Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις

Πεδίο Εφαρμογής

Οι Γενικοί μας Όροι και Προϋποθέσεις πώλησης ισχύουν αποκλειστικά μεταξύ της ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε., αποκαλούμενης στο παρόν «Εταιρεία» ή «πωλητής», και των αγοραστών μας.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις παραμένουν σε ισχύ και μπορούν να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι παρόντες όροι δεν απαιτείται να αποστέλλονται μαζί με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες και θεωρείται ότι είναι γνωστοί στον αγοραστή καθόσον είναι αναρτημένοι στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.

Παραλαβή Αποδοχής

Η παραγγελία του αγοραστή είναι δεσμευτική μόνο όταν γίνει αποδεκτή γραπτώς από τον πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ. Οι όροι και προϋποθέσεις πώλησης είναι μόνο εκείνοι που αναφέρονται στο παρόν, οι οποίοι αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών. Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι δεν υπάρχουν συμφωνίες μεταξύ των μερών, προφορικά ή γραπτά, σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται βάσει αυτών (συμπεριλαμβανομένων τυχόν βασιζόμενων προηγούμενες συναλλαγές) εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται στο παρόν.

Διανομή

Οι επιβεβαιωμένες ημερομηνίες παράδοσης δεν είναι καθορισμένες ημερομηνίες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την παράδοση σε περίπτωση ανωτέρας βίας για όλη τη διάρκεια του εμποδίου συν μια εύλογη περίοδο ανάκτησης. Εάν η παράδοση έχει καταστεί αδύνατη με πράξη πέρα από τον έλεγχο της Εταιρείας, η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει εν μέρει ή εντελώς την παράδοση. Οι απεργίες, τα απρόβλεπτα γεγονότα ή η διακοπή της επιχείρησης θεωρούνται ανωτέρα βία, εάν η Εταιρεία δεν έχει καμία επιρροή σε αυτά. Η μη συμμόρφωση από τον προμηθευτή της Εταιρείας δίνει σε αυτή το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση, εάν έγινε συμφωνία αντικατάστασης και δεν συμμορφώθηκε.

Η Εταιρεία μπορεί να παρατείνει τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης ή μπορεί, κατ’ επιλογήν, να ακυρώσει πλήρως ή εν μέρει την εντολή του αγοραστή χωρίς άλλη ευθύνη από την επιστροφή οποιασδήποτε προκαταβολής ή προπληρωμής που δεν πραγματοποιείται λόγω της ακύρωσης.

Τα παραδοθέντα προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν από την περιγραφή της συμφωνίας αγοράς όσον αφορά τη συσκευασία, τους όγκους / τις διαστάσεις και τη σύνθεση και, εφόσον δεν επηρεάζουν αρνητικά την κανονική χρήση των Προϊόντων. Η διαφορά αυτή δεν πρέπει να συνιστά παραβίαση της σύμβασης από τον Πωλητή και δεν παρέχει δικαίωμα στον αγοραστή σε οποιαδήποτε αποζημίωση.

Εάν οι συμβαλλόμενοι συμφωνήσουν σε οποιαδήποτε παραλλαγή της περιγραφής των Προϊόντων που περιέχονται στη συμφωνία αγοράς, ο Πωλητής μπορεί κατά την κρίση του να τροποποιήσει την ημερομηνία παράδοσης που αναφέρεται στη συμφωνία αγοράς, ειδοποιώντας τον αγοραστή και η ειδοποίηση αυτή να ισχύει αμέσως μόλις παραληφθεί.

Τιμές

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές βασίζονται στις τρέχουσες συναλλαγματικές ισοτιμίες, τα τιμολόγια και το κόστος κατασκευής. Οι τιμές αναφέρονται σε ΕΥΡΩ, εάν δεν αναφέρεται διαφορετικά και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ρητώς ορίζεται ότι τυχόν τιμές μεταπώλησης είναι απολύτως ενδεικτικές. Οι αναγραφόμενες τιμές υπόκεινται σε αλλαγές από την Εταιρεία με ή χωρίς προειδοποίηση μέχρι την αποδοχή του αγοραστή. Οι τιμές υπόκεινται σε διόρθωση λόγω σφάλματος. Μια ελάχιστη τιμή παραγγελίας είναι δυνατό να καθορίζεται ξεχωριστά με βάση την καθαρή αξία της παραγγελίας.

Πληρωμή

Όλα τα αγαθά παραμένουν στην κυριότητα της Εταιρείας έως ότου πληρωθούν πλήρως. Πιστωτικές περίοδοι και εκπτώσεις προκαταβολής, μπορεί να χορηγούνται μόνο εφόσον συνηθίζεται και δικαιολογείται από τη φύση της συναλλαγής. Οι συναλλαγματικές και οι επιταγές γίνονται αποδεκτές μόνο ως πληρωμή υπό όρους. Η αποδοχή των συναλλαγματικών ισοτιμιών απαιτεί τη ρητή γραπτή συναίνεση της Εταιρείας. Σε μια τέτοια περίπτωση, τα έξοδα τράπεζας, έκπτωσης και είσπραξης θα χρεώνονται χωριστά στο λογαριασμό του αγοραστή.

Φερεγγυότητα

Η εντολή του αγοραστή θα θεωρηθεί ως τεκμήριο ότι ο αγοραστής είναι φερέγγυος και μπορεί να πληρώσει για τα παραγγελθέντα προϊόντα. Εάν ο Αγοραστής δεν προβεί σε πληρωμές όταν οφείλεται ή εάν διαδικασία πτώχευσης ή αφερεγγυότητας έχει κινηθεί από ή κατά του Αγοραστή ή αν ο Αγοραστής πραγματοποιήσει μια αποστολή προς όφελος των

πιστωτών, ο Αγοραστής θα θεωρηθεί ότι έχει αθετήσει τους όρους συνεργασίας και ο Πωλητής θα έχει το δικαίωμα να τερματίσει τις υποχρεώσεις του με γραπτή ειδοποίηση προς τον Αγοραστή, αλλά ο τερματισμός αυτός δεν θα επηρεάσει την υποχρέωση του αγοραστή να πληρώσει τα παραδοθέντα προϊόντα και τα έργα που βρίσκονται σε εξέλιξη. Εάν ο αγοραστής σταματήσει να πληρώνει, οφείλεται ο νόμιμος τόκος υπερημερίας ή εάν εκκρεμεί διαδικασία αφερεγγυότητας ή εάν ο αγοραστής υπολείπεται με την τιμολόγηση ενός τιμολογίου ή επιταγών, οι συνολικές απαιτήσεις της Εταιρείας καθίστανται αμέσως απαιτητές. Το ίδιο ισχύει και για τη σημαντική επιδείνωση της οικονομικής κατάστασης του αγοραστή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία δικαιούται να απαιτήσει επαρκή εγγύηση ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Ακύρωση

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε πώληση σύμφωνα με τη διακριτική ευχέρεια του Πωλητή χωρίς ευθύνη του Αγοραστή (εκτός από την επιστροφή χρημάτων που έχουν ήδη καταβληθεί). 

Πολιτική /Ελαττώματα Εμπορευμάτων 

Κανένα προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί στον Πωλητή χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του πωλητή. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει όλες τις επιστροφές ή να τις αποδεχθεί υπό την επιφύλαξη χρέωσης χειρισμού / ανανέωσης. Ακόμη και αφού ο πωλητής έχει εξουσιοδοτήσει την επιστροφή των προϊόντων για πίστωση, διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει το ποσό κάθε πίστωσης που δόθηκε στον αγοραστή κατά την επιστροφή του αγαθού βάσει των όρων των αγαθών κατά την άφιξη στην αποθήκη του πωλητή. Η πίστωση για τα επιστραφέντα εμπορεύματα θα εκδοθεί στον αγοραστή μόνο όταν τα αγαθά αυτά επιστραφούν από τον αγοραστή και όχι από οποιονδήποτε μεταγενέστερο κάτοχο των αγαθών. Τα εμπορεύματα θα θεωρούνται για επιστροφή μόνο εάν είναι στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται θα πιστώνονται σε πλήρη αξία με την επιστροφή τους εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία της αρχικής αποστολής. Το επιστρεφόμενο φορτίο θα γίνεται με έξοδα του αγοραστή.

Το υλικό που έχει εγκριθεί για επιστροφή πρέπει να συσκευάζεται κατά τρόπο ώστε να αποφεύγεται η ζημιά κατά τη μεταφορά. Προτιμάται η χρήση της αρχικής συσκευασίας. Η πίστωση δεν μπορεί να εκδοθεί για υλικά που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη διαμετακόμιση λόγω ακατάλληλης συσκευασίας.

Προφανή ελαττώματα, λάθος παραδόσεις και λανθασμένες ποσότητες πρέπει να αναφέρονται από τον αγοραστή γραπτώς αμέσως, αλλά όχι αργότερα από 5 ημερολογιακές

ημέρες από την παραλαβή των αγαθών. Τα κρυφά ελαττώματα πρέπει να δηλώνονται αμέσως στην Εταιρεία, αλλά όχι αργότερα από 5 ημερολογιακές ημέρες μετά την ανακάλυψή τους. Σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν κοινοποιήσει την Εταιρεία, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα.

Κατασκευή

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την κατασκευή ή να αλλάξει ή να τροποποιήσει το σχεδιασμό ή και την κατασκευή των Προϊόντων που πωλούνται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, χωρίς να επιβάλλει καμία υποχρέωση στον Αγοραστή.

Δικαιοδοσία και Διαφορές

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Όλες οι διαφορές υπό τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις υπόκεινται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Ελλάδας.

Επιθεώρηση

Όλα τα Προϊόντα πρέπει να επιθεωρούνται εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Αν διαπιστωθεί κάποια ζημία, πρέπει να κατατεθεί αξίωση σε έναν μεταφορέα. Μια πλήρης αναφορά της ζημίας πρέπει να διαβιβαστεί στον Πωλητή ώστε να μπορεί να κανονίσει την επισκευή ή την αντικατάστασή τους.

Εμπιστευτικότητα

Ο αγοραστής συμφωνεί ότι όλα τα σχέδια, τυπογραφικά στοιχεία και άλλο τεχνικό υλικό που ο πωλητής παρέχει στον αγοραστή, είτε προετοιμάζονται από τον πωλητή είτε από τρίτους συμβεβλημένους με τον πωλητή, περιέχουν δεδομένα που εμπεριέχουν εμπορικό μυστικό και εμπιστευτική τεχνογνωσία εμπορικής αξίας στον πωλητή ή σε τρίτους που έχουν σύμβαση με τον πωλητή.

Ο αγοραστής συμφωνεί (α) να διατηρήσει εμπιστευτικές αυτές τις πληροφορίες. (β) ότι δεν θα αποκαλύψει τέτοιες πληροφορίες σε κανένα άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ή

επιχειρηματική οντότητα με ή χωρίς νομική προσωπικότητα, (γ) δεν θα χρησιμοποιήσει τέτοιες πληροφορίες παρά μόνο σε σχέση με τα Προϊόντα που παρέχονται βάσει του παρόντος και (δ) δεν θα πουλήσει, μισθώσει, δανείσει ή δεν θα επιτρέψει σε κανένα άλλο πρόσωπο, ή επιχειρηματική οντότητα να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του πωλητή.

Τίποτα στο παρόν δεν περιορίζει τη χρήση πληροφοριών, οι οποίες είναι δημόσια προσβάσιμες.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Ο Αγοραστής αναγνωρίζει τον Πωλητή ως δικαιούχο εμπορικών σημάτων, σχεδίων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, πνευματικών δικαιωμάτων και γενικά κάθε άλλου δικαιώματος διανοητικής ιδιοκτησίας που σχετίζεται με τα Προϊόντα του Πωλητή. Αναγνωρίζει επίσης ότι δεν υφίσταται ούτε συνομολογείται κάποιο σχετικό δικαίωμα ή άδεια μεταβιβαζόμενη από τον Πωλητή στον Αγοραστή για την κατασκευή, την τροποποίηση, την εισαγωγή ή την αντιγραφή αυτών των Προϊόντων. Ο αγοραστής συμφωνεί ότι θα κάνει αναφορά στις μάρκες του πωλητή μόνο σε σχέση με τη χρήση ή την πώληση των Προϊόντων που παραδίδονται στον Αγοραστή δυνάμει του παρόντος, και όχι σε σχέση με την πώληση οποιουδήποτε άλλου Προϊόντος, εκτός εάν προηγουμένως έχει εξουσιοδοτηθεί διακριτά από τον Πωλητή εγγράφως.

Γενική Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των Αγοραστών της Εταιρείας προστατεύονται σύμφωνα με τον κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) και τους αντίστοιχους νόμους της Ελληνικής Πολιτείας.

Ηλεκτρονικά Μέσα

Ο Αγοραστής συμφωνεί ότι ο Πωλητής μπορεί να σαρώσει, να απεικονίσει ή να μετατρέψει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις σε ηλεκτρονική μορφή οποιασδήποτε φύσης. Ο Αγοραστής συμφωνεί ότι ένα αντίγραφο των παρόντων όρων και προϋποθέσεων που παράγονται από τέτοια ηλεκτρονική μορφή είναι νομικά ισοδύναμο με το πρωτότυπο για οποιονδήποτε και για όλους τους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων των διαφορών.

Ρήτρες

Σε περίπτωση που μία από τις παραπάνω ρήτρες κηρυχθεί καθοιονδήποτε τρόπο άκυρη, η ισχύς των άλλων ρητρών αυτών των Γενικών Όρων παραμένει ανεπηρέαστη.

Γλώσσα

Η αρχική έκδοση των Όρων γίνεται στην Ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση ασυνέπειας ή αντίφασης μεταξύ της Ελληνικής έκδοσης και τυχόν μετάφρασής της, υπερισχύει η Ελληνική έκδοση.